الفرق بين القائد الناجح والقائد الفاشل...
* القائد الناجح لا يتهيب كثيراً من الاخفاق أو الخسارة، وأن الفاشل يتوجس من الفوز.
* أن الناجح يعترف بأخطائه إن أخطأ، أما الفاشل يتنكر للخطأ قائلاً: هذه ليست غلطتي أنا.
* ان الناجح يجيد الاستماع، والفاشل يتحفز للكلام باستمرار.
* الناجح يتمتع بثقة في النفس تجعله يحسن التعامل، والفاشل إما أن يكون خنوعاً أو مستبداً.
